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LE DÉFI DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE À L'ÈRE DES OBJECTS CONNECTES

Nous vivons dans un monde plus connecté et plus intelligent que jamais. Il suffit d'une simple pression pour communiquer avec quelqu'un à l'autre bout du monde, tandis qu'une commande vocale permet d'accéder rapidement à un monde de divertissement, de gérer nos calendriers personnels ou de contrôler nos appareils ménagers.

Mais à mesure que nos maisons se remplissent d'appareils intelligents - des enceintes aux ampoules en passant par les réfrigérateurs - un coup de projecteur a été porté, à juste titre, sur la vie privée des clients et sur le défi que représente l'équilibre entre un mode de vie axé sur la technologie et le confort de la sécurité.

Le respect de la vie privée dans les maisons connectées est une question qui est devenue une source de préoccupation mondiale ces dernières années. Ce malaise est en grande partie lié à la manière dont les enceintes intelligentes et autres dispositifs d'écoute permanente peuvent collecter et utiliser nos données.

Dans le dernier rapport Smart Audio de NPR and Edison Research, des personnes interrogées ne possédant pas d'enceintes intelligentes ont déclaré que l'une des raisons de ce malaise est qu'elles craignent que des pirates informatiques ne l'utilisent pour accéder à leur domicile ou à des informations personnelles.

Il semble que la confiance soit un obstacle majeur qui empêche les gens d'adopter des assistants vocaux, comme le confirment d'autres rapports. Une étude allemande réalisée par Microsoft auprès des utilisateurs d'assistants vocaux, 41 % ont admis avoir ne pas voir vraiment confiance, avec la sécurité des données (52 %) et l'écoute passive (41 %) étant les principales préoccupations.

CE QUE DIT AMAZON

Un des plus grands acteurs au sein du marché de la maison intelligente, Amazon, assure à ses clients que tous les appareils Alexa et Echo sont conçus pour protéger la vie privée des clients - offrant à la fois transparence et contrôle aux utilisateurs. L'appareil ne commencera à enregistrer qu'après avoir entendu le mot de réveil "Alexa", puis toutes les interactions seront cryptées lors du transit vers le cloud d'Amazon où elles seront stockées en toute sécurité.

Les utilisateurs d'Alexa sauront que leur appareil est en train d'enregistrer car un voyant lumineux bleu apparaîtra ou un signal sonore retentira. Les enceintes intelligentes d'Echo ont également un bouton de mise en sourdine du microphone qui éteint électroniquement les microphones.

DES ACTUALITES PREOCCUPANTES

Malgré ces mesures mises en place par des entreprises comme Amazon, les inquiétudes concernant la sécurité des maisons intelligentes demeurent. Cela est dû en grande partie à une foule de nouvelles dérangeantes provenant du monde entier où la vie privée des clients a été compromise.

L'une de ces histoires a révélé des “rires effrayants” fspontanés d'Alexa, après que plusieurs utilisateurs se soient mis à partager leurs expériences bizarres sur les médias sociaux. Un autre incident inquiétant est devenu une nouvelle mondiale après que des développeurs des Security Research Labs allemands aient créé des compétences Alexa et des actions Google Home qui se sont fait passer pour des applications d'astrologie, mais qui ont été conçues pour écouter secrètement les conversations des gens.

Plus récemment, un ancien patron d'Amazon a révélé à BBC Panorama qu'il éteignait son appareil Echo chaque fois qu'il voulait préserver sa vie privée. Robert Frederick, un ancien directeur d'Amazon Web Services, a expliqué : "Je ne veux pas que certaines conversations soient entendues par des humains. Les conversations dont je sais pertinemment qu'elles ne doivent pas être partagées, alors j'éteins ces appareils qui peuvent m'écouter".

HIl a également déclaré : "Celui qui possède, collecte les données, si vous y avez accès, et des droits sur les données, alors vous êtes roi. Tout est question de données. Tout".

Pendant ce temps, un bracelet extravagant qui bloque tous les microphones à proximité pour empêcher l'écoute des conversations de son porteur faisait la une du New York Times. WBien que ce bracelet disgracieux soit encore au stade de prototype, il a mis en évidence les mesures drastiques que les gens sont prêts à prendre pour assurer leur vie privée.

Avec des histoires comme celle-ci qui se répandent dans les médias du monde entier, il est facile de comprendre pourquoi certains consommateurs continuent d'avoir de grandes réserves quant à la protection de la vie privée dans les foyers intelligents. Afin d'inverser cette tendance, il incombe désormais aux fabricants de proposer des solutions transparentes qui apaisent les craintes en matière de sécurité et qui permettent de regagner la confiance des consommateurs.

UNE ENCEINTE CONNECTEE DONT LA PRIORITE EST LA CONFIDENTIALITE DE VOS DONNES

En discutant du lancement de la première enceinte intelligente de Pure, le directeur de l'ingénierie, Martin Harrison, a déclaré ""Lorsque nous avons pris la décision d'entrer sur le marché des enceintes intelligentes avec la DiscovR, il a été immédiatement convenu que la confidentialité des clients devait être d'une importance capitale pour nous - à la lumière des préoccupations mondiales croissantes concernant la sécurité des maisons intelligentes.

"Le Mic Drop est une solution électromécanique qui garantit la confidentialité des données des utilisateurs de DiscovR. Comme cette fonction déconnecte physiquement les microphones, personne ne peut écouter un DiscovR fermé - quels que soient ses motifs ou ses ressources."